市长专题 书记专题

县市区导航:

您现在的位置:荆门生活网 > 购物 > 购物资讯 >

“后双11”暴露快递业三大乱象

来源:未知 编辑:荆门生活网 发表时间:2015-11-21 11:13 点击:

  随着网购时代来临,中国快递业进入高速发展期,其中2014年全国快件量突破146亿件,跃居世界第一,然而“量”提升了,“质”却频繁令消费者不满。记者盘点发现,当前快递业乱象主要有以下几种形式:

  乱象之一:暴力分拣。邮政快递业内人士分析称,快递件在分拣过程中最容易出现损坏,如果在“双十一”这样快件量非常大的时期,分拣中心工人操作难免出现抛扔等情况。

  乱象之二:快递“实名制”落实模棱两可。目前“实名制”新政已经开始实施,大部分快递网点收寄员会要求开包验视,不过面对不断增加的快递包裹量,亦有部分网点对身份查验绝口不提,为快递埋下了不少的安全隐患。

  乱象之三:快件丢失,赔偿总是谈不拢。各地关于快件丢失的新闻频见报端,快递物品发生损害、丢失时,不少快递公司隐瞒信息,追责处理不积极,消费者则往往只能哑巴吃黄连,有苦难言。

  此外,有市民向记者表示,部分快递从业人员服务态度差,服务质量差亦成为快递业受到诟病的问题之一。

  消费者可打12305投诉

  针对“双十一”期间快递行业出现的一系列问题,记者采访了广东熊何律师事务所邹佳旺律师,他表示,快递行业目前是由邮政监管部门负责监管,如果受到不公正对待,消费者可以尝试拨打12305邮政业消费者申诉电话,或直接登录国家邮政局申诉网站进行投诉。

  “快递时代,拼效率也要守规矩。”邹佳旺表示。日前,国务院法制办公布《快递条例(征求意见稿)》,有望解决种种乱象,进一步规范我国快递行业。

  有评论者认为,快递行业的好与坏,与民众生活、利益息息相关,为快递行业“立规”已是势在必行,“期待新法规的实施能给乱象丛生的快递业注入一剂猛药。”

    今日头条

    更多>>
    荆门生活网 | 生活社区 | 湖北新闻 | 专题 | 荆门车市 | 娱乐休闲 | 宠物之家 | 湖北城市 | 趣闻逸事 | 网站地图 | RSS订阅

    站点所有信息均来源于网络,如有发现信息非法或者侵权请联系我们删除。广告合作QQ:396460299

    版权为 荆门生活网 所有 未经同意不得复制或镜像-