2月18日,一起关于东方甄选自营厄瓜多尔南美白虾的争议事件浮出水面。
据举报人透露,东方甄选销售了高达695万单的这款虾产品,但涉嫌隐瞒并超量使用了虾药——焦亚硫酸钠,一种防腐剂和漂白剂。而东方甄选的主播董宇辉在直播间曾明确表示,该产品的配料表只有虾、水和盐。
东方甄选客服工作人员表示,平台拥有相关的检测报告,且符合国家标准要求。他们强调,产品每个月都会进行检测,并且经过海关检测才能流入市场,因此消费者可以放心购买。针对举报人所指的批次,东方甄选也进行了自检,并确认送检结果符合国家标准。
对于消费者因相关报道而希望退款的问题,客服工作人员回应称,如果虾产品存在损坏或质量问题,消费者可以咨询售后。然而,由于虾属于生鲜类商品,如果产品本身没有问题,是不支持退款的。
此外,有知情人士透露,东方甄选正在走报警流程。
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